Responsable du Traitement

imocosmoari est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 88 Av. des États Unis Bât. A, 31200 Toulouse, France. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à help@imocosmoari.sbs ou par téléphone au +33647210428.

Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu détaillé :

Informations que vous nous fournissez

• Nom et prénom lors de votre inscription à nos programmes
• Adresse e-mail pour la communication et l'accès aux ressources pédagogiques
• Numéro de téléphone si vous choisissez d'être contacté directement
• Informations sur votre parcours capillaire et vos objectifs d'apprentissage
• Messages et contenus que vous partagez avec nous via nos formulaires

Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, liens cliqués
• Informations techniques : type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP
• Données de géolocalisation approximatives pour personnaliser votre expérience
• Préférences utilisateur et paramètres de compte

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données dans le but de vous offrir la meilleure expérience éducative possible. Chaque utilisation est justifiée par une base légale conforme au RGPD.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les communications marketing ne sont envoyées qu'avec votre consentement explicite, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Partage et Transfert de Données

Dans certaines situations, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance, toujours dans le respect de vos droits.

Destinataires de vos données

• Prestataires de services techniques hébergeant notre plateforme (serveurs situés dans l'UE)
• Services de paiement sécurisés pour le traitement des inscriptions
• Outils d'analyse pour améliorer nos services (données anonymisées)
• Autorités légales si la loi l'exige

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité. Nous nous assurons qu'ils offrent des garanties de protection équivalentes à celles que nous appliquons.

Vos Droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à help@imocosmoari.sbs avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Mesures de sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Accès aux données limité aux seuls employés autorisés
• Sauvegardes régulières et procédures de récupération d'urgence
• Audits de sécurité périodiques

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription active plus 3 ans
• Données de communication : 2 ans après le dernier contact
• Données de paiement : selon les obligations légales comptables (10 ans)
• Données de navigation : 13 mois maximum

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous gardez le contrôle total sur leur utilisation.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez contacter la CNIL à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur leur site web www.cnil.fr.

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.